Política de privacidade

Política de Privacidade – Plataforma uno

1. Compromisso com a Privacidade e LGPD

A InovaUno Soluções Digitais Ltda. valoriza a confiança depositada em nossa plataforma uno. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e o Marco Civil da Internet.

2. Dados Coletados

Para fornecer nossos serviços de gestão financeira, a uno coleta as seguintes categorias de dados:

• Dados de Cadastro: Nome completo, CPF/CNPJ, endereço de e-mail, telefone e dados de cobrança.
• Dados de Utilização: Histórico de downloads, logs de acesso, endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional.
• Dados Financeiros: Informações inseridas voluntariamente pelo usuário nas ferramentas de gestão (como fluxos de caixa e orçamentos), que são tratadas com criptografia de ponta.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela InovaUno Soluções Digitais Ltda. possuem as seguintes finalidades:

• Viabilizar o download e a atualização dos softwares da marca uno;
• Processar pagamentos e emitir notas fiscais;
• Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente;
• Enviar comunicações sobre novos recursos, atualizações de segurança e ofertas promocionais (desde que autorizado);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A plataforma uno utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário, lembrar preferências e analisar o tráfego do site. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, contudo, isso poderá afetar a funcionalidade de certas áreas da plataforma.

5. Compartilhamento de Dados

A InovaUno Soluções Digitais Ltda. não vende ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas em situações estritamente necessárias:

• Com provedores de infraestrutura de nuvem e serviços de hospedagem;
• Com gateways de pagamento para processamento de transações;
• Com autoridades judiciais ou administrativas, mediante ordem legal ou para proteção de direitos da uno.

6. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos protocolos HTTPS, criptografia de dados em repouso e firewalls avançados. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e incentivamos os usuários a manterem senhas fortes e dispositivos protegidos.

7. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com o Artigo 18 da LGPD, o usuário da uno possui os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através dos canais de suporte oficial.

8. Proteção de Menores

A uno não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos tal coleta sem o consentimento dos pais, procederemos com a exclusão imediata dos registros.

9. Transferência Internacional de Dados

Como utilizamos serviços de computação em nuvem globais, seus dados podem ser armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Garantimos que tais países possuem legislações de proteção de dados compatíveis com a LGPD ou que os contratos contenham cláusulas padrão de proteção.

10. Atualizações desta Política

A InovaUno Soluções Digitais Ltda. reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização será sempre indicada no topo ou rodapé do documento. Recomendamos a revisão frequente desta página.

11. Contato

Para dúvidas sobre como a uno trata seus dados, entre em contato com nossa equipe de privacidade em São Paulo/SP, através do e-mail de suporte disponível em nosso site oficial.